Kontakt: so erreichen Sie die Redaktion

Wir freuen uns über Nachrichten von Lesern — ob konstruktive Kritik, Ergänzungen zu Casino-Reviews, Fragen zu Aviator-Bonusaktionen oder Kooperationsanfragen. Antwort innerhalb von 48 Werktags-Stunden auf Deutsch.

Direkte Kontaktmöglichkeiten

Für redaktionelle Anfragen: [email protected]. Für Presseanfragen, Marketing und Partnerschaften: [email protected]. Für Support-Anfragen zu Casino-Accounts wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter — wir sind keine Support-Instanz für die gelisteten Casinos.

Was wir beantworten können

Fragen zu unserer Testmethodik und Bewertungslogik.
Klarstellungen zu Casino-Reviews und Bonusbedingungen.
Feedback zu Inhalten, Faktenchecks, Korrekturhinweise.
Kooperations- und Partnerschaftsanfragen.

Was wir nicht beantworten können: Support-Fragen zu einzelnen Casino-Accounts, Auszahlungsanfragen, KYC-Prozesse oder Bonus-Aktivierungen. Diese Themen liegen ausschließlich in der Zuständigkeit des jeweiligen Casinos.

Antwortzeiten

Wir bearbeiten Anfragen an Werktagen zwischen 9 und 18 Uhr MEZ. Anfragen am Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag beantwortet. In der Regel innerhalb von 48 Stunden — bei komplexen Anfragen zu Casino-Reviews kann eine ausführliche Antwort bis zu fünf Werktage benötigen.

Datenschutz bei Kontaktanfragen

Ihre Nachrichten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet und nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Wir geben Kontaktdaten nicht an Dritte weiter. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Kooperations- und Presseanfragen

Für Casino-Betreiber, die eine Aufnahme in unser Ranking prüfen lassen möchten: bitte Anfrage über [email protected] mit Betreiber-Angaben, Lizenz-Nachweis und Testkonto-Zugängen. Wir prüfen anhand unserer fünf Kriterien und melden das Ergebnis unabhängig davon, ob eine Aufnahme erfolgt oder nicht. Presse-Anfragen zu Marktdaten, Redaktionsschwerpunkten oder Analyse-Ergebnissen beantworten wir grundsätzlich mit klaren Zahlen und ohne Marketing-Filter.

Feedback zu einzelnen Reviews

Wenn Sie einen Sachverhalt in einer unserer Reviews für falsch oder veraltet halten, senden Sie uns bitte konkrete Angaben: welche Review, welche Passage, was ist Ihrer Meinung nach unzutreffend, gerne mit Quellenangabe. Wir prüfen jeden Hinweis, aktualisieren die Review bei Bestätigung und vermerken das Änderungsdatum am Seitenende. Nutzerfeedback ist ein zentraler Teil unserer Qualitätssicherung.